내 계약을 위한 확인 가이드

인터넷 장비 반납 방법 | 공유기·모뎀·셋톱박스 체크리스트

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소유 장비와 임대 장비를 구분하세요

직접 구매한 장비와 통신사 임대 장비를 같은 상자에 넣지 마세요. 모델명별로 반납 여부를 고객센터에서 확인합니다.

수거 전·수거 후에 남길 기록

반납 방식과 기한은 통신사가 내 계약에 안내한 내용을 따르세요.

  • 수거 전: 장비 목록·전원선·부속품과 상태 사진
  • 접수 시: 방문·택배 등 실제 지정 방법과 예약일
  • 발송 시: 접수증·송장, 수거 시: 수거 확인 안내
  • 완료 후: 반납 처리 여부와 최종 청구서의 장비 항목

비용이 청구되면 확인하세요

미반납 비용, 분실·파손 변상금, 임대료 할인반환금은 서로 다를 수 있습니다. 반납 완료 증빙과 해당 비용의 발생 사유를 고객센터에 함께 전달하세요.

TV 해지·개인 공유기 구매와 반납

개인 장비를 샀다는 이유만으로 기존 임대장비의 반납 의무가 없어지지는 않습니다. 상품별 소유·임대 목록을 확인하세요.

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이 주제에서 자주 묻는 질문

인터넷을 해지하면 어떤 장비를 반납하나요?

통신사에서 실제 임대 목록과 수량을 받으세요. 모뎀·광단말·공유기·셋톱박스·부속품 중 내 계약의 반납 대상만 확인합니다.

장비 수거를 신청하면 반납이 완료된 건가요?

접수와 처리 완료는 다릅니다. 수거 일정·반납 증빙과 마지막 청구서를 확인하세요.

공식 계약 확인이 먼저입니다

개별 계약은 해당 통신사에서 확인하세요. KT·SK 재약정은 본사 경로를 우선하며, 유지가 유리한 경우도 함께 검토하세요.

함께 확인할 다음 단계

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출처와 확인 기준

내용 확인일: · 문서 수정일: 2026-10-13

개별 계약정보와 최신 약관이 우선합니다. 잘못된 내용은 정정 요청으로 알려 주세요.